Chez SeaTrade.vn, nous proposons des options de paiement sécurisées et flexibles pour accompagner les acheteurs et vendeurs du monde entier. Toutes les transactions sont protégées par une technologie de cryptage afin de garantir sécurité et transparence.
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- Modes de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :
• PayPal
Paiements internationaux rapides et sécurisés via votre compte PayPal ou vos cartes de crédit/débit liées.
• Cartes de crédit et de débit Visa / MasterCard / JCB / Internationales
Paiements sécurisés grâce à notre passerelle de paiement cryptée SSL.
• Virements bancaires (pour les commandes B2B)
Disponible sur demande. Les coordonnées bancaires seront fournies après confirmation de la commande.
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- Soutien monétaire
• Par défaut, tous les prix sont affichés en dollars américains.
• Nous prenons en charge plusieurs devises au moment du paiement, en fonction de votre localisation et de votre mode de paiement.
• Les taux de change sont basés sur des données de marché en temps réel.
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- Sécurité des paiements
• Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement conformes à la norme PCI.
• Nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs.
• Vos données sont protégées par un cryptage SSL 256 bits.
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- Confirmation de paiement
• Vous recevrez un courriel de confirmation de commande immédiatement après le paiement réussi.
• Si le paiement échoue ou est incomplet, la commande ne sera pas traitée.
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- Pour les commandes professionnelles (B2B)
• Des modalités de facturation et de paiement personnalisées sont disponibles sur demande.
• Contactez notre équipe pour connaître les tarifs de gros et les options de paiement hors ligne.
Courriel : vn.seatrade@gmail.com
Assistance téléphonique : +84 345989843
Politique de confidentialité – Seatrade.vn
Chez Seatrade.vn, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.
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- Objectif de la collecte d'informations
Nous collectons des données personnelles aux fins suivantes :
• Pour traiter vos commandes et assurer les services de livraison.
• Améliorer notre site web, nos services et l'expérience client.
• Pour vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters ou des mises à jour (uniquement avec votre consentement).
• Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes d'assistance des clients.
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- Étendue des informations recueillies
Nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants :
• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse électronique
• Adresse de livraison
• Informations de paiement (Remarque : nous ne conservons pas les informations relatives aux cartes de crédit/débit)
• Adresse IP, type de navigateur, historique d'accès et cookies à des fins d'analyse
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- Étendue de l'utilisation des informations
Vos informations personnelles seront utilisées exclusivement en interne aux fins mentionnées ci-dessus. Elles pourront être partagées avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation de votre transaction, par exemple :
• Compagnies maritimes
• Passerelles de paiement
• Autorités réglementaires (si la loi l'exige)
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers non affiliés sans votre consentement explicite.
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- Durée de conservation des informations
Nous conservons vos données personnelles pour :
• Aussi longtemps que nécessaire pour mener à bien la transaction et fournir les services
• Ou jusqu'à ce que nous recevions une demande de suppression de votre part
• Durée maximale de conservation : 10 ans à compter de votre dernière commande ou activité
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- Engagement en matière de sécurité
Seatrade.vn s'engage à :
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données
• Prévenir l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation de vos renseignements personnels
• Limiter l'accès à vos données au personnel ou aux prestataires de services autorisés uniquement.
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- Vos droits
Vous avez le droit de :
• Accédez à vos données personnelles et consultez-les
• Demandez la correction ou la suppression de vos données
• Retirer son consentement ou se désabonner des e-mails marketing
• Déposez une plainte si vous pensez que vos données ont été utilisées à mauvais escient.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.
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- Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
• Améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur
• Analyser le trafic et les comportements d'utilisation
• Personnalisez le contenu et mémorisez vos préférences
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