Noi di SeaTrade.vn ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo tempestivo, sicuro e conveniente, ovunque tu sia nel mondo.

1. Metodi di spedizione

Collaboriamo con rinomati partner logistici a livello globale e regionale per garantire consegne affidabili. Le opzioni di spedizione disponibili includono:
• Spedizione internazionale standard (tramite DHL, FedEx, UPS)
• Soluzioni logistiche personalizzate per ordini B2B o all'ingrosso

Le opzioni disponibili possono variare a seconda della destinazione e del tipo di merce.

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2. Tempo di elaborazione dell'ordine
   • La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
   • Gli ordini personalizzati o OEM potrebbero richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi.
   • Gli ordini non vengono elaborati né spediti nei fine settimana o nei giorni festivi.

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3. Tempo di consegna stimato

I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto:
• Asia: 5–10 giorni lavorativi
• Europa e Nord America: 7–15 giorni lavorativi
• Altre regioni: 10–20 giorni lavorativi

Nota bene: questi sono tempi di consegna stimati. Potrebbero verificarsi ritardi dovuti a dogana, festività o problemi logistici imprevisti.

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4. Costi di spedizione
   • Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base al peso del prodotto, alle dimensioni e al luogo di consegna.
   • Per ordini all'ingrosso o di grandi volumi, è possibile concordare preventivi di spedizione personalizzati.
   • La spedizione gratuita promozionale potrebbe essere applicata per articoli o regioni selezionati.

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5. Monitoraggio dell'ordine
   • Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail.
   • Puoi monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale utilizzando il nostro portale di tracciamento o il sito web ufficiale del corriere.

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6. Dazi doganali e di importazione
   ✅Il prezzo include tutti i dazi doganali e l'IVA/GST locale – Nessun costo aggiuntivo alla consegna

7. Problemi di consegna

Se il tuo ordine subisce ritardi, viene smarrito o arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista al seguente indirizzo:
vn.seatrade@gmail.com
Collaboreremo direttamente con il fornitore di servizi logistici per risolvere il problema il prima possibile.

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Per richieste di spedizione particolari, esigenze all'ingrosso o domande, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti.

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