Chính sách bảo mật – Seatrade.vn

Tại Seatrade.vn, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi.

⸻

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:
• Để xử lý đơn hàng của bạn và cung cấp dịch vụ giao hàng.
• Cải thiện trang web, dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
• Gửi các ưu đãi khuyến mại, bản tin hoặc cập nhật (chỉ khi có sự đồng ý của bạn).
• Để trả lời các câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ của khách hàng.

⸻

2. Phạm vi thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:
• Họ và tên đầy đủ
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Thông tin thanh toán (Lưu ý: chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ)

⸻

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích nêu trên. Thông tin này chỉ được chia sẻ với bên thứ ba khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, chẳng hạn như:
• Các công ty vận chuyển
• Cổng thanh toán
• Cơ quan quản lý (nếu pháp luật yêu cầu)

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

⸻

4. Thời gian lưu giữ thông tin

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn để:
• Trong thời gian cần thiết để hoàn tất giao dịch và cung cấp dịch vụ
• Hoặc cho đến khi chúng tôi nhận được yêu cầu xóa từ bạn
• Thời gian lưu giữ tối đa: 10 năm kể từ lần đặt hàng hoặc hoạt động cuối cùng của bạn

⸻

5. Cam kết bảo mật

Seatrade.vn cam kết:
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn
• Ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn
• Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu của bạn chỉ dành cho nhân viên hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

⸻

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:
• Truy cập và xem lại dữ liệu cá nhân của bạn
• Yêu cầu sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn
• Rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận email tiếp thị
• Nộp đơn khiếu nại nếu bạn tin rằng dữ liệu của bạn đã bị sử dụng sai mục đích

Để thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

⸻

7. Cookie và Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
• Nâng cao hiệu suất trang web và trải nghiệm người dùng
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng
• Cá nhân hóa nội dung và ghi nhớ sở thích của bạn

Bạn có thể chọn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.